Google má na kontě žalobu v USA za klamavou rádio reklamu na Pixely 4 Už zase

---

Strýček potížista, nebo-li americký Google, opět stojí před soudem. Nejsou to ani dva měsíce od doby, kdy musel vysolit státu Arizona 85 milionů dolarů za to, že nezákonně shromažďoval data o poloze uživatelů Androidích smartphonů. A už má na krku další skandál. Tentokrát se spravedlnosti proti němu domáhá Federální obchodní komise společně se sedmi americkými státy Arizonou, Kalifornií, Georgií, Illionois, Massachusetts a Texasem. Podle žalujících Google v letech 2019-2020 věnoval mediální společnosti iHeartMedia a dalším jedenácti rozhlasovým stanicím celkem 4,6 milionů dolarů na to, aby odvysílaly klamavé reklamy propagující tehdy nejnovější Pixel 4.

Jádro problému spočívá v tom, že technologický obr chtěl, aby osobnosti rádiového vysílání dělali upoutávky na telefon, který si neměli ani šanci vyzkoušet. Google sice na svou obranu tvrdil, že poskytl těmto "influencerům" pět modelů, ale Komise později přišla na to, že nikomu z nich se reálně do rukou žádný z těchto Pixelů nedostal. Místo toho všichni tito lidé obdrželi předepsaný scénář, který měli během vysílání přečíst. Scénáře obsahovaly následující dialogy: "Jediná věc, kterou miluji víc než pořizování dokonalých fotografií? Pořizování dokonalých fotografií v noci. S Google Pixel 4 je obojí hračka. Je to můj nejoblíbenější fotoaparát v telefonu, zejména při slabém osvětlení díky režimu nočního vidění." V dalším scénáři rozhlasoví reportéři uvedli: "Fotil jsem jako v ateliéru všechno možné... fotbalový zápas svého syna... meteorický déšť... vzácnou sovu pálenou, která přistála na mém dvorku." 

Podobně laděné byly texty, které měly chválit funkci hlasového asistenta. Ani tu si pochopitelně moderátoři předtím nemohli otestovat, ale přesto hovořili jako by telefon vlastnili. Tyto reklamy se odvysílaly v průběhu dvou let až 29000krát a každý měsíc je mělo možnost slyšet až 245 milionů lidí. Federální obchodní komise a sedm Spojených států požaduje od Googlu a iHeartMedia za lživá tvrzení o vlastnictví zařízení v daných upoutávkách na 9,6 milionů dolarů, což v přepočtu přesahuje částku 225 milionů korun.

Souhrnné zpravodajství... Nezmeškejte žádné důležité informace.
Pošleme vám každé ráno souhrnné zpravodajství.

A JE TO

Ředitel Úřadu pro ochranu spotřebitelů Samuel Levine k tomuto případu uvedl: "Společnosti Google a iHeartMedia platily influencerům za propagaci produktů, které oni nikdy nepoužívali, čímž projevily zjevnou neúctu k pravidlům pravdivosti reklamy." Generální prokurátorka státu Massachusetts Maura Healeyová na to konto dodala, že "lidé kategoricky dávají více na zkušenosti z první ruky a spotřebitelé očekávají, že rozhlasová reklama bude o produktech pravdivá a transparentní, nikoliv zavádějící a s falešnou podporou." Technologický gigant byl tedy opět shledán odpovědným za podvod na běžných lidech a bude muset platit. Vyjádření z jeho strany k tomuto obvinění zatím ale nikdo nezveřejnil.